SUPERSERVICE DEL 1
SuperService är ett unikt framtaget utbildningsprogram där du får en mix av interaktiva webbinar, instuderingsmaterial, filmer samt olika praktiska övningar. Du kommer jobba målinriktat med er personal på hemmaplan för att få ett gym med superservice!
SUPERSERVICE DEL 2
Det här är del 2 av kursen SuperService. Den förutsätter att du läst Del 1. I den här delen ser vi närmare på själva kundmötet och hur ni kan bli bättre på att interagera med kunden.
SUPERSERVICE DEL 3
I denna avslutande del av SuperService kommer vi komma in på receptionens viktiga roll på gymmet som centrum för service och kundkontakt. Vi kommer även se på hur merförsäljning hänger ihop med god kundservice samt hur ni kan se receptionen som en fristående resultatenhet.